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HotelTonight

Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 4. Februar 2022

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hotel Tonight, LLC und seine verbundenen Unternehmen („wir",„uns" oder HotelTonight"), personenbezogene Daten verarbeiten, die über den HotelTonight-Service erhoben werden. Der HotelTonight-Service umfasst unsere mobilen Anwendungen, Websites und Schnittstellen für Anwendungsprogramme, einschließlich aller damit verbundenen Funktionen, Tools und Dienste. Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, besuchen Sie bitte diese Seite, um mehr über die für diese Regionen geltenden Datenschutzinformationen zu erfahren.

1. DEFINITIONEN

Nicht definierte Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben die gleiche Definition wie in unseren Nutzungsbedingungen („„Bedingungen”).

2. VON UNS ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

2.1 Für die Nutzung des Services erforderliche Daten.

Bei der Nutzung des Services erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen. Ohne diese können wir Ihnen bestimmte Teile des Services möglicherweise nicht anbieten. Diese Daten umfassen:

Informationen, die Sie bei der Einrichtung eines Kontos oder der Nutzung des Services angeben, wie z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsbezogene Informationen, wie Zahlungsart und Postleitzahl.

2.2 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten.

Sie können sich dazu entscheiden, uns zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns über den Service kommunizieren, z. B. wenn Sie uns anrufen, eine SMS oder eine E-Mail senden oder mit uns chatten.
Informationen, die Sie öffentlich verfügbar machen, wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder anderes Feedback über den Service veröffentlichen.

2.3 Automatisch erhobene Informationen.

Wir erheben auch automatisch einige personenbezogene Daten. Dazu gehören:

Standortdaten. Wenn Ihr Gerät oder Browser so eingestellt ist, dass er Standortinformationen bereitstellt, können wir Informationen über Ihren genauen oder ungefähren Standort erheben, die anhand Ihrer IP-Adresse oder des GPS Ihres Geräts ermittelt werden. Wir können diese Daten auch erheben, wenn Sie den Service nicht verwenden, dies aber in Ihren Geräte- oder Browsereinstellungen aktiviert ist. Die meisten Mobilgeräte und Internetbrowser ermöglichen es Ihnen, die Nutzung von Standortdiensten für Anwendungen über ein Einstellungsmenü zu steuern oder zu deaktivieren.
Nutzungsdaten. Informationen darüber, wie Sie den Service nutzen, z. B. die aufgerufenen Seiten oder Inhalte, Suchen nach Zimmern, von Ihnen vorgenommene Buchungen und sonstige Handlungen.
Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir können Informationen zur Nutzung des Services protokollieren und speichern, wie z. B. den Link, den Sie zum Erreichen des Services genutzt haben, Ihre IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Softwareinformationen, die Betriebssystemversion, Mobilnetzwerkinformationen, Geräteinformationen, Geräteereignisinformationen, eindeutige Kennungen, Absturzdaten, Cookie-Daten und die Seiten, die Sie vor oder nach der Nutzung des Services aufrufen. Wir können diese Daten erheben, auch wenn Sie kein Konto bei HotelTonight erstellt haben oder nicht eingeloggt sind.
„HT-Perks“-Programm. Informationen, die für Ihre Teilnahme an unserem Vorteilsprogramm relevant sind, wie der Gesamtwert der Buchungen, die Sie über den Service getätigt haben.
Cookies und ähnliche Technologien. Wir beschreiben die Erhebung und Verwendung dieser Informationen in unserer Cookie-Richtlinie.

2.4 Über Dritte erhobene personenbezogene Daten.

Wir erheben personenbezogene Daten aus anderen Quellen, wie z. B.:

Dienstleistungen Dritter. Wenn Sie den Service mit einem Drittanbieterdienst (z. B. Apple, Google oder Facebook) verknüpfen, verbinden oder sich einloggen und diesen Dienst anweisen oder autorisieren, uns Informationen wie Ihre Registrierungs- und Profildaten zu senden.
Andere Gäste. Wenn eine Person Sie als Gast zu einer Buchung hinzufügt, kann diese Person personenbezogene Daten über Sie übermitteln, z. B. Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn die Person Ihre E-Mail-Adresse für eine Buchung angibt, wird Ihnen eine Kopie der Quittung zugesendet.
Sonstige Quellen: Soweit gesetzlich zulässig, können wir von Drittanbietern, verbundenen Unternehmen bzw. Kooperationspartnern weitere Informationen über Sie einholen, um Betrug und Sicherheitsprobleme zu erkennen und diese Informationen mit Ihren bei uns befindlichen Daten kombinieren. So können wir uns im Rahmen unserer Maßnahmen zur Betrugsprävention und Risikobewertung Betrugswarnungen von Unternehmen, die Identitätsprüfungen durchführen, übermitteln lassen. Wir erhalten unter Umständen Daten über Sie und Ihre Aktivitäten inner- und außerhalb des HotelTonight-Services oder über Ihre Erfahrungen und Interaktionen mit verbundenen Unternehmen oder unseren Partnern.

3. WIE WIR DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN NUTZEN

3.1 Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung des Services.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um

es uns zu ermöglichen, unseren Service zu erbringen (z. B. um Ihnen, basierend auf Ihrem Standort, entsprechende Vorschläge für Hotels zu unterbreiten, Ihre Buchung zu bearbeiten oder Ihnen Buchungsbestätigungen per E-Mail oder SMS zuzusenden),
Analysen und Recherchen durchzuführen und Fehler zu beheben,
Ihnen unseren Kundendienst und unseren technischen Support zur Verfügung zu stellen,
Ihnen Nachrichten, Updates, Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen zu senden sowie
Ihre Erfahrung zu personalisieren und anzupassen, basierend auf Ihren Interaktionen mit dem Service, Ihrer Such- und Buchungshistorie, Ihren Profilinformationen und Präferenzen und anderen Inhalten, die Sie an den Service übermitteln.

3.2 Schaffung und Aufrechterhaltung einer vertrauenswürdigen und sicheren Umgebung.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um

Betrug, Spam, Missbrauch, sicherheitsrelevante Vorfälle und sonstige schädliche Aktivitäten zu ermitteln und diesen vorzubeugen,
von Ihnen übermittelte Informationen zu überprüfen oder zu verifizieren,
Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen durchzuführen,
Abgleiche mit Datenbanken und anderen Informationsquellen durchzuführen,
Diskriminierung zu analysieren und zu bekämpfen,
die Gesundheit und das Wohl unserer Gäste, Anbieter, des Personals der Anbieter und der Öffentlichkeit zu schützen,
Streitigkeiten mit unseren Anbietern beizulegen,
Vereinbarungen mit Dritten durchzusetzen,
Gesetze einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren, Schaden zu verhindern und unsere Rechte zu schützen (siehe Abschnitt 4.4),
unsere Nutzungsbedingungen und andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen und
ein Profil zu erstellen, basierend auf Ihren Interaktionen mit dem Service, anderen Inhalten, die Sie zur Verfügung stellen und Informationen, die von Dritten stammen. In bestimmten Fällen können automatisierte Prozesse Ihren Zugriff auf den Service einschränken oder aussetzen, wenn wir eine Aktivität feststellen, die ein Sicherheitsrisiko oder ein anderes Risiko für HotelTonight, unsere Community oder Dritte darstellt. Wenn Sie die Entscheidung, welche auf der Grundlage des automatisierten Prozesses basiert, anfechten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die weiter unten genannten Kontaktinformationen.

3.3 Bereitstellung, Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung und unseres Marketings.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um

Ihnen Werbebotschaften, Nachrichten, Marketing, Reklame und andere Informationen zu senden, auch über Social-Media-Plattformen,
unsere Werbung zu personalisieren, zu messen und zu verbessern,
Weiterempfehlungsprogramme, Treueprämien, Umfragen, Gewinnspiele, Preisausschreiben oder sonstige absatzfördernde Maßnahmen bzw. Veranstaltungen zu ermöglichen, die von HotelTonight oder Geschäftspartnern gesponsert oder durchgeführt werden, und
Eigenschaften und Präferenzen zu analysieren und Ihnen Werbebotschaften, Marketing, Reklame und andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

4. WEITERGABE UND OFFENLEGUNG VON DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte verkauft. Wir werden Ihre Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen weitergeben:

4.1 Weitergabe mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung hin.

Wenn Sie einwilligen, geben wir Ihre Daten weiter, wie zum Zeitpunkt der Einwilligung beschrieben, z. B., wenn eine Drittanbieter-Anwendung oder -Website autorisiert wird, auf Ihr HotelTonight-Konto zuzugreifen, oder wenn an Werbeaktivitäten von HotelTonight-Partnern oder Dritten teilgenommen wird.

Wenn und soweit dies gesetzlich zulässig ist, verwenden wir möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten über Sie, z B. Ihre E-Mail-Adresse, anonymisieren sie und geben sie an Social-Media-Plattformen weiter, um Leads zu generieren, den Traffic zum Service zu steigern oder anderweitig für unsere Produkte und Services zu werben.

4.2 Weitergabe an Anbieter oder andere Reisende.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, können bestimmte Informationen an den Anbieter weitergegeben werden, um bei der Koordination Ihres Aufenthalts zu helfen, z. B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie einen anderen Gast zu einer Buchung hinzufügen, werden Ihr vollständiger Name, Ihre Reisedaten, die Informationen des Anbieters und andere Buchungsdetails an diesen Gast weitergegeben.

4.3 Informationen aus öffentlichen Rezensionen und öffentliche Profilinformationen.

Inhalte von Rezensionen und die von Ihnen bereitgestellten Bewertungen werden veröffentlicht und öffentlich zugänglich gemacht. Ihr öffentliches Profil zeigt das Datum an, an dem Sie HotelTonight beigetreten sind, die HT-Perks-Stufe, der Sie angehören, sowie anhand Ihrer Buchung auch die Anzahl der Nächte, Länder und Städte, in welchen Sie Buchungen vorgenommen haben.

4.4 Einhaltung von Gesetzen, Beantwortung von Rechtsfragen, Schadensvermeidung und Schutz unserer Rechte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies gestattet ist oder wenn eine solche Weitergabe in angemessener Weise erforderlich ist: (i) um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, (ii) um einer gültigen rechtlichen Anfrage nachzukommen oder um auf gegen HotelTonight geltend gemachte Ansprüche zu reagieren, (iii) um auf eine gültige rechtliche Anfrage im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder mutmaßlichen oder vermuteten rechtswidrigen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten zu reagieren, durch die sich für uns, Sie oder andere unserer Nutzer:innen eine rechtliche Haftung ergeben könnte, (iv) um unsere Vereinbarungen mit Anbietern durchzusetzen und zu verwalten oder (v) um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von HotelTonight, dessen Personal, dessen Nutzern:innen oder der Öffentlichkeit zu schützen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder nach geltendem Recht zulässig, können wir Daten an Steuerbehörden weitergeben, damit diese die ordnungsgemäße Einhaltung der einschlägigen steuerlichen Verpflichtungen überprüfen können.

Gegebenenfalls werden wir Nutzer:innen über rechtliche Anfragen informieren, es sei denn, (i) eine Unterrichtung ist durch das Rechtsverfahren selbst, durch eine uns zugestellte gerichtliche Anordnung oder durch geltendes Recht untersagt oder (ii) wir der Ansicht sind, dass eine Unterrichtung aussichtslos oder erfolglos wäre, ein Sicherheitsrisiko für eine Person oder Personengruppe, das Risiko eines Betrugs zum Nachteil von HotelTonight oder unserer Nutzer:innen hervorrufen oder erhöhen oder HotelTonight einer Klage wegen Behinderung der Justiz aussetzen würde.

4.5 Dienstleistungsunternehmen.

Wir geben personenbezogene Daten an verbundene und nicht verbundene Dienstleistungsunternehmen weiter, um uns bei der Führung unseres Unternehmens zu unterstützen, einschließlich Dienstleistungsunternehmen, die uns helfen: (i) Ihre Identität zu verifizieren, (ii) Risiko- und Betrugsbewertungen durchzuführen, (iii) Produktentwicklung, Wartung und Debugging durchzuführen, (iv) die Bereitstellung des Services über Plattformen und Software-Tools von Drittanbietern zu ermöglichen (z. B. durch die Integration mit unseren Schnittstellen), (v) Kundenservice oder Werbung zur Verfügung zu stellen und (vi) Zahlungen zu verarbeiten. Zur Ausführung dieser Aufgaben haben diese Anbieter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. In diesem Rahmen wurden sie vertraglich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

4.6 Unternehmensübertragungen.

Falls HotelTonight eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten, einen Konkurs oder ein Insolvenzverfahren durchführt oder daran beteiligt ist, können wir unsere Vermögenswerte einschließlich Ihrer Daten in Verbindung mit einer solchen Transaktion oder bei der Erwägung einer solchen Transaktion (z. B. im Rahmen der Sorgfaltspflicht) ganz oder in Teilen verkaufen, übertragen oder weitergeben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen und Gegenstand einer anderen Datenschutzerklärung werden.

4.7 Konzerngesellschaften.

Um uns bei der Bereitstellung, Integration, dem Schutz, der Förderung und Verbesserung des Services zu unterstützen, können wir personenbezogene Daten aus geschäftlichen, betrieblichen oder Sicherheitsgründen an Mitglieder unserer Unternehmensgruppe weitergeben, einschließlich Airbnb, Inc., sowie an alle Mutter-, Tochter- oder verbundenen Unternehmen von Hotel Tonight, LLC oder deren Nachfolger.

5. DRITTANBIETER UND INTEGRATIONEN

Teile des Services können Links zu Drittanbietern herstellen, die sich nicht im Besitz von HotelTonight befinden oder auf die HotelTonight keinen Einfluss hat, z. B. Google Maps/Earth. Die Nutzung dieser Services unterliegt den Bedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Anbieter, wie den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Maps/Earth,den Datenschutzerklärungen von Google (weitere Informationen zur Nutzung von Informationen durch Google finden Sie hier und den Endnutzungsvereinbarungen der lizenzierten Anwendung von Apple. HotelTonight ist weder Eigentümer dieser externen Partner noch in der Lage, sie zu kontrollieren. Wenn Sie mit ihnen interagieren, geben Sie Ihre Daten an diese weiter.

6. IHRE RECHTE

Sie können alle in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte in Übereinstimmung mit geltendem Recht ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Nähere Informationen dazu finden Sie unten in dem Abschnitt mit der Überschrift „Kontaktinformationen“. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Sie gegebenenfalls auffordern werden, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir in Bezug auf Ihre Anfrage weitere Maßnahmen ergreifen.

Erfahren Sie hiermehr über Rechte im Rahmen der DSGVO.

6.1 Verwaltung Ihrer Daten.

Sie können in Ihren Konto-Einstellungen auf einige Ihrer personenbezogenen Daten zugreifen und diese aktualisieren. Wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Facebook, Google oder Apple mit dem HotelTonight-Service verbinden oder einloggen, können Sie die Verknüpfung mit dem Service über die Einstellungen dieses Drittanbieters aufheben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre personenbezogenen Daten immer auf dem aktuellen Stand zu halten.

6.2 Zugriff auf und Übertragung von Daten.

In einigen Ländern kann das geltende Recht Sie dazu berechtigen, bestimmte Informationen darüber anzufordern, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, einschließlich der Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, verwenden oder teilen und der Zwecke, für die wir sie erheben. Sie sind möglicherweise auch berechtigt, Kopien von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern bzw. uns aufzufordern, diese Daten an einen anderen Dienstleister zu übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.

6.3 Datenlöschung.

In bestimmten Ländern können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden. Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

Wir bewahren möglicherweise einige Ihrer personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Geschäftsinteressen auf. Zu diesen berechtigten Interessen gehören die Prävention von Geldwäsche, Betrugsermittlung und -prävention sowie die Erhöhung der Sicherheit. Wenn wir beispielsweise ein HotelTonight-Konto aus Sicherheitsgründen oder wegen eines Betrugsfalls sperren, speichern wir möglicherweise bestimmte Daten dieses HotelTonight-Kontos, um zu verhindern, dass diese:r Nutzer:in in der Zukunft ein neues HotelTonight-Konto eröffnet.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang speichern und verwenden, wie dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Beispielsweise können wir einige Ihrer Daten aus steuerlichen Gründen oder für gesetzliche Berichts- und Prüfpflichten aufbewahren.
Informationen, die Sie mit anderen geteilt haben (z. B. Bewertungen), können weiterhin auf HotelTonight öffentlich sichtbar sein, selbst nachdem Ihr HotelTonight-Konto gelöscht wurde. Die Daten können Ihrer Person jedoch nicht mehr zugeordnet werden. Einige Kopien Ihrer Daten (z. B. Log-Einträge) verbleiben in unserer Datenbank, sind jedoch von personenbezogenen Kennungen getrennt.
Da wir Maßnahmen zum Schutz von Daten vor versehentlichem oder böswilligem Verlust und Zerstörung treffen, werden Kopien Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise für einen begrenzten Zeitraum nicht aus unseren Sicherungssystemen entfernt.

6.4 Datenschutzrecht in Kalifornien.

Das kalifornische Recht gestattet es Nutzer:innen mit Wohnsitz in Kalifornien einmal im Jahr kostenlos eine Liste der Drittanbieter von uns anzufordern, an die wir im vorangegangenen Kalenderjahr ihre personenbezogenen Daten (falls zutreffend) für Direktmarketing-Zwecke weitergegeben haben, sowie die Art der personenbezogenen Daten, die diesen Dritten gegenüber offengelegt wurden. Weitere Informationen zum Senden solcher Anfragen finden Sie im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten.

7. SICHERHEIT

Auch wenn kein Unternehmen einen perfekten Schutz gewährleisten kann, ergreifen und verbessern wir fortlaufend administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor Verlust, Zerstörung oder Änderung.

8. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit entsprechend geltendem Recht zu ändern. Sollten wir dies tun, werden wir die aktualisierte Datenschutzerklärung veröffentlichen und das obenstehende Datum unter „Letzte Aktualisierung“ anpassen. Wenn Sie mit der geänderten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen. Wenn Sie Ihr Konto nicht vor dem Datum, an dem die geänderte Datenschutzerklärung in Kraft tritt, kündigen, unterliegt Ihr fortgesetzter Zugriff auf oder die Nutzung des HotelTonight-Services der geänderten Datenschutzerklärung.

9. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen oder Beschwerden über diese Datenschutzerklärung oder den Umgang von HotelTonight mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich an Hotel Tonight, LLC, Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA, oder per E-Mail an privacy@hoteltonight.com.

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