FAQ

Parfois ! Pour vous proposer les meilleurs tarifs de dernière minute possibles, dans certains hôtels, le type de chambre vous est attribué au moment de l'arrivée. Si la sélection préalable du type de chambre est disponible pour votre hôtel, vous aurez la possibilité de faire votre choix (1 lit ou 2 lits) en appuyant sur « Type de chambre » avant de réserver.

Pas d'inquiétude : chaque chambre, quel que soit son type, peut accueillir au moins deux adultes (pour plus de personnes, certains hôtels peuvent facturer des frais supplémentaires).

Oui ! Selon les disponibilités, vous pouvez réserver des séjours allant jusqu'à 14 nuits. Les dates disponibles seront affichées lorsque vous choisirez vos dates d'arrivée et de départ.

Vous pouvez réserver des séjours jusqu'à 100 jours avant la date d'arrivée.

Vous pouvez réserver une chambre jusqu'à 02 h 00 du matin durant la première nuit de votre séjour ( heure locale, selon l'emplacement de l'hôtel). N'hésitez pas à le faire !

Oui ! Vous pouvez réserver jusqu'à 4 chambres à la fois. Il suffit d'ouvrir le menu de recherche personnalisé situé en haut de l'écran des résultats de recherche. Ensuite, sélectionnez le nombre de chambres à réserver.

Absolument. Avant de confirmer une réservation, appuyez sur « Noms des voyageurs » et vous pourrez y ajouter le nom du voyageur. Vous pouvez ajouter d'autres noms de voyageurs sur votre compte à tout moment. Ces personnes pourront facilement être ajoutées à vos prochaines réservations.

Veuillez contacter directement l'hôtel pour toute demande. Elle sera traitée à la discrétion de l'hôtel, en fonction des disponibilités, et pourra faire l'objet de frais supplémentaires.

Oui ! Tout d'abord, vous devez lier vos comptes HotelTonight et Concur. Pour cela, rendez-vous sur le Centre d'applications Concur. Une fois vos comptes liés, vous pourrez envoyer vos reçus de réservation sur Concur (vous pouvez activer ou désactiver ce paramètre pour chaque réservation). Pour dissocier votre compte Concur, rendez-vous simplement sur la page des détails de votre compte dans l'application HotelTonight. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance utilisateurs Concur ou HotelTonight.

Oui ! Accédez à l'onglet Réservations, sélectionnez celle qui vous intéresse et appuyez sur « Reçu ». Vous aurez alors la possibilité de vous l'envoyer à vous-même. Nous ne proposons pas de reçus pour la TVA ou au format .pdf, mais vous pouvez envoyer des reçus à Concur dès lors que vous avez un compte Concur lié à votre compte HotelTonight via le Centre d'applications Concur.

Probablement pas. La plupart des chambres proposées sur HotelTonight sont non remboursables, non annulables, non transférables et non modifiables. C'est grâce à ce genre de compromis que nous parvenons à obtenir des offres avantageuses auprès de ces hôtels. À moins que des conditions différentes ne s'affichent au moment du paiement, tous les remboursements, annulations, transferts et modifications sont à la discrétion de l'hôtel.

Pour modifier la devise du prix affiché des chambres, rendez-vous dans « Compte » et appuyez sur « Devise ». Sur cette page, vous pouvez choisir la devise d'affichage de votre choix. Notez que vous ne pouvez pas modifier la devise dans laquelle vos coupons sont affichés (celle-ci est basée sur les paramètres de votre appareil). Toutefois, les coupons sont convertis dans la devise d'affichage choisie au moment où ils sont utilisés. Il n'est pas encore possible de modifier la devise d'affichage sur notre site web, mais vous pouvez télécharger notre application !

Nous avons traduit l'application, ainsi que de nombreux profils d'hôtels (mais pas la totalité) dans d'autres langues que l'anglais. Nous avons commencé par quelques-unes des destinations les plus populaires à l'international. Au fil du développement de nos activités, il se peut que nous ajoutions d'autres langues pour proposer nos services à encore plus d'utilisateurs dans le monde entier (n'hésitez pas à faire passer le mot). Pour toute question relative à un hôtel en particulier, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance utilisateurs multilingue à tout moment.

Il y a de nombreuses raisons qui nous différencient des autres services de réservation d'hôtels. La principale d'entre elles est que nous accordons la priorité à la qualité, et non à la quantité. Nous choisissons soigneusement nos hôtels partenaires. Cette approche implique un important travail de fond, pour proposer des hôtels qui offrent aux voyageurs des expériences de qualité. Nous préférons donc éviter de présenter une infinité d'options.

Selon les disponibilités dans votre destination, nous pouvons afficher des hôtels dans les environs afin de vous proposer plus d'options. N'oubliez pas de vérifier l'adresse de l'hôtel avant de réserver pour vous assurer que l'emplacement vous convient.

Pour vous faire gagner du temps, nous souhaitions utiliser un système plus représentatif que celui des classements par étoiles. Nous avons donc conçu nos propres catégories pour mettre en valeur non seulement le niveau de service de chaque hôtel, mais aussi son ambiance générale :

un hôtel haut de gamme avec un service exceptionnel, des équipements somptueux et un excellent niveau de confort. Une expérience idéale pour un séjour placé sous le signe du chic.

un endroit à la mode, élégant, parfois un peu décalé, aussi populaire chez les habitants qui connaissent le quartier que chez les voyageurs.

un hôtel confortable et fiable avec tous les équipements essentiels.

un hôte de base avec des prestations supplémentaires limitées. La solution idéale pour les personnes qui recherchent un lieu où passer la nuit.

un hôtel, une chambre d'hôte ou une guest house intime, au charme unique et à l'ambiance particulièrement agréable.

une auberge de jeunesse économique ou un établissement similaire avec peu d'équipements. Idéal pour les nuits où vous n'avez besoin que de l'essentiel.

une suite ou un appartement de type penthouse d'exception, sans le moindre compromis. Le choix des VIP.

Sur notre application mobile, appuyez sur le cœur qui s'affiche dans le profil de l'hôtel. Vous verrez une animation : l'icône passera d'un cœur en contour à un cœur plein. Vous pourrez ainsi l'ajouter à votre liste de favoris, accessible depuis l'onglet représenté par un cœur sur l'application. Si vous avez un hôtel spécifique en tête, vous pouvez également rechercher son nom et l'ajouter à vos favoris. Remarque : si un hôtel ne s'affiche pas dans vos résultats de recherche, cela signifie qu'il n'est pas disponible à vos dates ou que nous ne travaillons pas (encore) avec cet établissement.

Votre liste de favoris vous permet de savoir si vos hôtels préférés sont disponibles aux dates de votre séjour, ainsi que de consulter les tarifs avantageux que nous proposons. Vous pouvez également modifier vos dates à partir de cette liste pour savoir quand vos hôtels favoris sont disponibles. À vous de jouer !

Vous pouvez avoir jusqu'à 15 favoris à la fois. Pour supprimer un favori et libérer de la place, rendez-vous simplement sur la page de profil de l'un de vos hôtels favoris et appuyez sur le cœur. Appuyez ensuite sur le cœur du profil de l'hôtel à ajouter. Il suffit d'enlever un hôtel pour en ajouter un autre.

Nos évaluations proviennent d'utilisateurs HotelTonight qui ont réservé sur la plate-forme et ont attribué à l'hôtel une note sous forme de pouce vers le haut ou le bas à l'issue de leur séjour. Le score affiché est le pourcentage d'évaluations positives (pouces vers le haut) reçues par l'hôtel sur HotelTonight au cours des 6 derniers mois.

Si un hôtel n'a pas encore reçu suffisamment d’évaluations, nous n’affichons pas les notes. Une fois que les évaluations représentent un volume suffisant de voyageurs, la note est affichée.

Une fois qu'un hôtel est disponible sur HotelTonight, nous surveillons les commentaires et les évaluations des voyageurs. Si nous recevons des commentaires négatifs de façon répétée au sujet d'un hôtel et que celui-ci ne répond pas à nos critères de qualité, il est supprimé de l'application. Si un hôtel n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous ne souhaitons pas le proposer sur la plate-forme.

Les prix fournis par les hôtels peuvent en effet changer : si vous voyez quelque chose qui vous plaît, réservez avant qu'il ne soit trop tard !

Le prix barré, affiché en dessous de celui proposé par HotelTonight, correspond au prix le plus élevé proposé par cet hôtel sur HotelTonight au cours des 30 derniers jours pour les dates que vous recherchez.

Notre but est de vous aider à faire des économies : tous les frais et taxes applicables sont indiqués avant la validation d'une réservation. Cela comprend les frais que nous facturons pour continuer à vous proposer un service exceptionnel, mais également les taxes de séjour ou autres types de taxes, facturées par l'hôtel ou que nous devons payer. Nous aussi, nous avons des impôts à payer ! Les taxes et frais varient en fonction de l'emplacement de l'hôtel. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez nos Conditions générales.

Nous travaillons 24h/24 pour vous proposer les tarifs les plus avantageux sur HotelTonight. Si vous trouvez moins cher ailleurs et que le prix remplit toutes les conditions de notre Garantie de prix, la différence entre le prix que vous avez payé sur HotelTonight et le prix le plus bas constaté vous sera remboursé sous forme de crédit HotelTonight ajouté à votre compte. C'est notre façon de vous proposer les meilleures affaires possibles.

Les conditions de la Garantie de prix sont disponibles en intégralité ici, y compris les tarifs éligibles et la marche à suivre pour envoyer une demande.

Lorsqu'un tarif est accompagné du badge « OFFRE », cela signifie que nous mettons en avant une offre spéciale pour cet hôtel. Ces tarifs sont même inférieurs au tarif HotelTonight habituel de votre hôtel pour les dates sélectionnées. Ils peuvent ne pas être disponibles pour tous les utilisateurs ou dans toutes les zones géographiques : si vous voyez une offre qui vous plaît, mieux vaut réserver au plus vite.

Il s'agit d'offres quotidiennes personnalisées. Elles proposent des réductions importantes sur le tarif habituel HotelTonight de l'hôtel sélectionné au moment où vous « débloquez » votre accès à l'offre. Une fois l'offre débloquée, vous avez alors 15 minutes pour réserver. Passé ce délai, elle disparaît. Si vous souhaitez en profiter, mieux vaut vous décider rapidement.

Les offres de ce type ne sont proposées que pour certaines destinations et certains paramètres de recherche. Les offres à la une dépendent des disponibilités selon les dates et la destination de votre recherche, ainsi que du type d'hôtel que vous aimez (Hip, Luxe, Solid, etc.). Plus vous utiliserez ce type d'offre, plus nous aurons d'informations pour vous proposer des offres adaptées à votre profil. Une raison de plus de réserver le voyage que vous prévoyez depuis un moment !

Une fois les 15 minutes écoulées, l'offre disparaît (si quelqu'un réserve avant vous, l'offre peut disparaître plus tôt). Si un hôtel vous plaît et que vous avez accès à une offre, nous vous recommandons d'en profiter le plus rapidement possible. Vous avez manqué une offre ? Pas d'inquiétude. Il y en a beaucoup d'autres disponibles chaque jour sur HotelTonight. On peut même dire que c'est notre spécialité !

HT Perks est un moyen de récompenser nos voyageurs (vous !) et de leur témoigner notre reconnaissance. Pour faire simple : plus vous utilisez HotelTonight, plus vous obtenez d'avantages. Lorsque vous réservez, vous débloquez des niveaux qui vous donnent accès à des réductions supplémentaires exclusives. Vous pouvez les utiliser immédiatement ou les conserver pour une réservation ultérieure. (Oui, nous avons trouvé un moyen de proposer des offres *encore* meilleures). Lorsque votre niveau augmente, vous avez accès à d'autres avantages intéressants. Contrairement à d'autres programmes de fidélité, il n'y a pas de dates pendant lesquelles les offres sont indisponibles et votre statut n'est jamais perdu. Les réductions HT Perks ne sont disponibles que pour les hôtels participants.

Votre niveau HT Perks est basé sur vos dépenses totales sur HotelTonight depuis la création de votre compte. Nous tenons compte de tout ce qui vous a été facturé (et ne vous a pas été remboursé ou re-crédité) pour déterminer votre progression de niveau HT Perks (à l'exception des crédits et coupons que vous avez utilisés).

Lorsque vous passez au niveau supérieur, vous conservez ce que vous avez obtenu au niveau précédent et vous accédez à d'autres avantages.

Les hôtels participants sont indiqués par le badge PERKS DEAL (animé et de couleur bleue : vous ne pouvez pas le manquer !) lorsque vous consultez une liste d'hôtels correspondant à vos critères de recherche.

Les offres HT Perks disponibles pour vos critères de recherche s'affichent dès que vous avez atteint le niveau 2 ou supérieur. Puisque les offres varient en fonction de votre niveau HT Perks, si vous et votre ami avez des niveaux ou des critères de recherche différents, il est normal que les offres soient également différentes.

Si l'hôtel propose une offre HT Perks, il se peut que les tarifs affichés soient différents en fonction de vos niveaux respectifs. Il se peut également qu'une autre offre ou une autre réduction proposée par l'hôtel s'affiche soit pour vous, soit pour votre ami. Par exemple, un tarif spécial proposé aux voyageurs qui réservent depuis un certain emplacement, ou une offre personnalisée basée sur vos réservations précédentes.

Chaque fois que vous voyez un hôtel comportant le badge OFFRE ou PERKS DEAL, vous avez accès à une réduction spéciale. Vous pouvez choisir de l'utiliser sur cette réservation ou de la mettre de côté pour une prochaine réservation. Si vous décidez de la mettre de côté, votre « Avoir à utiliser plus tard » expire au bout de 12 mois.

Grâce aux codes promotionnels, nos superbes offres deviennent encore plus avantageuses. Au moment du paiement, appuyez simplement sur « Code promo » et saisissez le vôtre !

Vous pouvez également mettre un code promotionnel de côté pour l'utiliser ultérieurement : rendez-vous sur le profil de votre compte, appuyez sur « Utiliser » sous « Code promo » et saisissez le vôtre. Lorsque tout est prêt, appuyez simplement sur le code promotionnel d'une réservation éligible pour faire des économies.

Remarque : nous sommes ravis que nos offres vous plaisent à ce point, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez pas utiliser le même code plusieurs fois. De plus, les promotions ne peuvent malheureusement pas être cumulées.

Un message d'erreur s'affiche dans les cas suivants :

• Le code promotionnel a expiré ou la réservation n'est pas éligible selon les conditions de la promotion concernée (qui peut inclure des restrictions de durée, d'emplacement ou des seuils de dépenses minimales).
• Le code promotionnel a déjà été utilisé par le nombre maximal de personnes.
• Vous l'avez déjà utilisé.
• Vous avez fait une erreur de saisie.
• Vous essayez d'utiliser un code conçu pour les nouveaux clients, mais vous avez déjà réservé sur HotelTonight avec le même compte, le même appareil ou le même mode de paiement. Ce type de code ne peut être utilisé qu'une fois par personne !

Vérifiez votre code. Si vous pensez qu'il est toujours valide, contactez notre équipe d'assistance utilisateurs.

C'est simple : envoyez votre code d'invitation à vos amis, vos proches, vos meilleurs ennemis et plus encore. Pour obtenir votre code et l'envoyer, appuyez sur « Inviter » ou « Inviter un ami » sur votre appareil. Si vous êtes au niveau 1 ou 2 sur HT Perks, vous êtes éligible à notre programme « Donnez 25 $ US, recevez 25 $ US ». Si vous êtes au niveau 3 sur HT Perks, vous êtes éligible à notre programme « Donnez 50 $ US, recevez 50 $ US ». La personne que vous avez invitée doit utiliser votre code de parrainage et dépenser un montant minimum afin que le code soit utilisable, hors taxes et frais.

Une fois que vous avez envoyé des invitations à des amis, cette section vous permet de consulter le nombre de personnes qui ont reçu vos invitations, se sont inscrites sur HotelTonight et ont saisi votre code de parrainage. Selon votre niveau HT Perks, vous obtiendrez 25 $ US ou jusqu'à 50 $ US à utiliser pour votre prochaine réservation, une fois que les personnes que vous avez parrainées auront effectué leur première réservation (sous réserve d’avoir atteint le montant minimum). Nous vous conseillons de contacter les personnes qui n'ont pas encore réservé pour leur proposer d’essayer HotelTonight !

Vous pouvez y consulter le nombre d'amis qui ont reçu votre invitation, se sont inscrits sur HotelTonight, ont saisi votre code et ont effectué une ou plusieurs réservations éligibles. Inviter des amis vous donne accès à des récompenses de parrainage. N'hésitez pas à inviter davantage de personnes à réserver sur HotelTonight !

Oui. Si vous avez reçu un code de parrainage de 25 $ US de la part d'un ami, il ne peut être utilisé que pour votre première réservation, qui doit être d'un montant minimum (hors taxes et frais). Si vous avez obtenu un code de parrainage d'un montant inférieur ou égal à 50 $ US, ce dernier ne peut être appliqué à des réservations futures qu'une fois que vous aurez effectué votre première réservation à plein tarif.

Lorsque vous effectuez une réservation en utilisant des crédits, ceux qui expirent en premier seront également les premiers à être utilisés.

Selon les conditions de votre offre promotionnelle, vos coupons ou crédits peuvent n'être éligibles que pour certaines réservations (par exemple, les réservations supérieures à un certain prix). Consultez les Conditions de notre programme promotionnel de fidélité pour en savoir plus sur les différents types de coupons et crédits.

Tout comme le pot de moutarde qui est dans votre réfrigérateur depuis 2009, les crédits ne peuvent pas être conservés indéfiniment. Pour découvrir quand vos crédits expirent, appuyez simplement sur « Crédits » dans les paramètres. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions du programme promotionnel de fidélité.

Tous les crédits finissent par expirer. Si les vôtres sont introuvables alors qu'ils sont pourtant bien valides, il est possible que vous ayez créé deux comptes. Par exemple, vous avez peut-être créé un compte sur l'application, puis vous avez commencé à vous connecter en utilisant Facebook ou Apple, et les adresses e-mail des deux comptes sont différentes. Essayez de vous connecter avec vos informations de connexion originales. Si les crédits restent introuvables, veuillez contacter notre équipe d'assistance utilisateurs.

Les autres utilisateurs peuvent consulter votre profil en appuyant sur les commentaires ou les photos que vous avez envoyés. Votre profil public HotelTonight affiche votre prénom, l'initiale de votre nom de famille, toutes les photos que vous avez partagées, votre niveau HT Perks et indique depuis combien de temps vous êtes sur la plate-forme. Il indique également le nombre de nuits, de villes et de pays que vous avez visités sur HotelTonight. Les paramètres de votre compte et les détails de vos réservations ne sont accessibles qu’à vous et HotelTonight.

Sur iPhone ou iPad, appuyez sur l'icône représentant une personne pour accéder à votre compte. Appuyez ensuite sur le champ que vous souhaitez modifier, tel que votre nom ou votre adresse e-mail. Sur un appareil Android, appuyez sur votre nom via l'icône représentant un tiroir, puis appuyez de nouveau sur votre nom dans la page des paramètres. Vous pourrez alors modifier votre nom et votre adresse e-mail. Pensez à bien vérifier votre adresse e-mail pour que vos reçus de réservation ne soient pas perdus dans les abîmes d'internet.

Sur iPhone ou iPad, appuyez simplement sur l'icône représentant une personne pour accéder à votre compte, puis appuyez sur « Paiement ». Sur un appareil Android, appuyez sur votre nom via l'icône représentant un tiroir, puis sur « Modes de paiement ».

Nous sommes conformes aux normes PCI. Cela signifie que nous avons obtenu une certification attestant que nous maintenons un environnement sécurisé. Chaque paiement par carte de crédit sur HotelTonight est traité sur un serveur tiers entièrement crypté.

Lorsque vous effectuez une réservation d'hôtel sur HotelTonight, votre paiement est traité par un prestataire de paiements tiers. HotelTonight ne conserve pas et ne traite pas votre numéro de carte de crédit. Nous ne le fournissons pas à votre hôtel. L'hôtel a besoin d'enregistrer une carte de crédit ou débit pour couvrir certaines dépenses annexes, notamment si vous dévalisez le mini-bar en pleine nuit (nous ne jugeons pas !). Le montant retenu provisoirement par l'hôtel sur votre carte varie. La retenue est généralement levée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Le montant devrait apparaître avec la mention « En attente » dans la liste de vos transactions de carte. Remarque : pour les voyageurs qui utilisent une carte de débit au moment du paiement, une facturation temporaire peut s'afficher, et non une retenue. Cette facturation est généralement remboursée par l'hôtel sous 5 à 7 jours ouvrés, dès lors qu'aucuns frais annexes ne s'appliquent. Pensez toutefois à vérifier les détails auprès de l'hôtel. Notez également que certains hôtels n'acceptent pas les cartes de débit.

Nos e-mails regorgent d'excellentes offres pour vous aider à économiser sur de superbes chambres d'hôtel dans les villes les plus cool du monde. Toutefois, si vous préférez ne pas les recevoir, cliquez simplement sur le lien « Gérer mes préférences » en bas de nos e-mails. Vous allez nous manquer !

Cela arrive aux meilleurs d'entre nous ! Saisissez simplement l'adresse e-mail de votre compte lors de votre connexion et nous vous enverrons un lien pour récupérer l'accès à votre compte.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ? Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse e-mail associée à votre compte et assurez-vous qu'il n'y a aucune faute de frappe. Consultez votre boîte de réception pour retrouver nos reçus de réservations sur lesquels figure votre adresse. Ces derniers sont envoyés à l'adresse e-mail associée à votre compte.

Ce serait super ! Pour laisser un commentaire, rendez-vous sur l'application après votre départ ou accédez à l'historique des réservations une fois votre séjour terminé. Vous verrez alors un bouton pour évaluer votre séjour. Vous pouvez donner votre appréciation à l’hôtel avec un pouce vers le haut ou le bas (nous espérons que ce sera un pouce vers le haut !) et laisser votre commentaire.

Bien sûr ! Une image vaut mieux qu'un long discours. N'hésitez pas à envoyer vos photos ! Vous pouvez envoyer vos photos d'un hôtel dans lequel vous êtes, de ceux dans lesquels vous avez séjourné par le passé, voire même simplement d'hôtels qui vous inspirent ! Veillez à respecter la politique relative au contenu utilisateur dans nos Conditions générales. Pour envoyer vos photos, rendez-vous sur le profil de l'hôtel ou, si vous y séjournez en ce moment, sur votre réservation. Vous verrez alors un bouton pour partager vos photos. À vous de jouer !

Si vos photos ou commentaires ne sont pas encore affichés, c'est parce qu'ils sont en cours d'examen par notre équipe. Nous souhaitons vérifier qu'ils sont conformes à notre politique en matière de contenu utilisateur.

Si vous voyez quoi que ce soit qui enfreint nos Conditions de service, n'hésitez pas à nous contacter ! Envoyez un e-mail à l'adresse help@hoteltonight.com. Merci d'avance pour votre vigilance.

Nous avons commencé par proposer des réservations pour le jour même. Nous avons ensuite étendu notre offre aux réservations de séjours 100 jours à l'avance, afin que davantage de personnes puissent profiter d' HotelTonight. Nous croyons en l'instant présent. Après tout, chaque soirée finit par être « ce soir ». « Hier » est déjà passé, « demain » est un mystère, bref… vous saisissez l'idée !

Selon nous, c'est tout simplement la meilleure expérience de réservation disponible. Nous vous faisons gagner du temps et vous aidons à économiser. De plus, réserver un hôtel sur notre plate-forme est agréable et d'une facilité déconcertante ! Ouvrez l'application pour consulter nos excellents tarifs, superbes hôtels et réserver en toute simplicité.

À maintes reprises, nous avons constaté que les tarifs peuvent baisser à la dernière minute, afin d'éviter que les chambres restent vacantes. Toutefois, nous faisons tout notre possible pour que les tarifs affichés sur HotelTonight correspondent aux meilleurs prix disponibles pour l'hôtel concerné au moment où ils sont proposés. La Garantie de prix est là pour soutenir cet objectif. Les hôtels que nous proposons sur l'application changent constamment. Si vous découvrez quelque chose qui vous plaît, il vaut donc mieux en profiter tant que l'hôtel est disponible. Si vous préférez vous adapter et attendre le jour même pour réserver, c'est toujours possible.

Absolument ! Nous travaillons actuellement à ajouter des hôtels dans davantage de villes. Il y a une ville ou un hôtel que vous souhaiteriez voir sur HotelTonight ? Envoyez-nous un message pour nous le faire savoir.

Tout à fait. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse help@hoteltonight.com. Nous lisons tous les messages et nous ferons notre possible pour vous contacter sous 24 heures.

N'hésitez pas à nous en faire part ! Envoyez-nous un e-mail à l'adresse feedback@hoteltonight.com. Suggestions, idées de fonctionnalités, améliorations pour l'application, bugs ou simples mots d'encouragement… nous sommes à votre écoute.

États-Unis +1 877 522 3344
Argentine +54 11 5984 2726
Australie +61 2 8294 7181
Autriche +43 720 115794
Bahamas +1 855 484 4967
Belgique +32 2 588 73 65
Canada +1 844 660 0959
Colombie +57 1 5088876
Costa Rica +506 40015397
République tchèque +420 228 883 191
Danemark +45 78 76 19 12
République dominicaine +1 829 947 1144
France +33 9 77 55 22 98
Allemagne +49 30 56839067
Grèce +30 21 1198 1962
Hongrie +36 1 808 8733
Islande +354 497 1206
Irlande +353 1 437 0130
Israël +972 2 372 3835
Italie +39 02 9475 2744
Mexique +52 55 4170 9329
Maroc +33 1 73 44 32 27
Nouvelle-Zélande +64 9 886 2326
Norvège +47 815 03 179
Panama +507 836 5251
Pologne +48 22 307 10 82
Portugal +351 308 802 675
Porto Rico +1 844 660 0959
Russie +7 499 350 39 82
Arabie saoudite +966 8 111 017570
Espagne +34 932 20 17 54
Suède +46 8 446 811 62
Suisse +41 43 508 53 22
Pays-Bas +31 85 208 1104
Turquie +90 850 390 2864
Royaume-Uni +44 20 3389 6615